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PREGUNTAS FRECUENTES
A continuación, podrás leer las preguntas mas frecuentes que nos hacen, haz click en la flecha para ver la respuesta
¿Como funciona el contrareembolso?
Una vez en repartidor toque a tu puerta para entregarte tu pedido, le pagarás a él la suma total de tu pedido, ya sea en efectivo o con tarjeta de crédito
¿Cuánto tardan los envios?
Una vez tramitado tu pedido, el plazo de entrega es de 24/72h hábiles
¿Qué ocurre si confirmo el pedido y luego lo rechazo?
Te recordamos que, en caso de haber elegido la opción de pago contra reembolso, es tu responsabilidad abonar el importe total al mensajero al momento de la entrega o, en caso de estar ausente en 2 ocasiones, tienes la obligación a ir al centro logístico a recoger tu pedido. Este método de pago implica una obligación de tu parte para concluir la transacción de manera exitosa.
Es importante destacar que el incumplimiento en el pago del paquete contra reembolso podría conllevar consecuencias legales. PandaZapas se reserva el derecho de denunciar casos de malversación logística en los que el cliente no cumpla con la obligación de pago acordada.
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